根據消費者保護法之規定,蒼之品提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算喔,請留意送件通知),為七日鑑賞期限,鑑賞期內僅供參考、觀賞、品鑑比較。
 
例如,完成簽收的時間是8/1,其七天鑑賞期起訖日即為8/2~8/8。
 
您如欲辦理退貨需於「8/8前」向客服提出退貨申請,並將商品以原箱包裝完整,至您所選擇的超商通路辦理退貨。 
 
提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。
 
.逾期申請將無法享有七天鑑賞期之權益且不得辦理退/換貨。
 
.商品須保持全新狀態,一旦開封、包裝受損,以致缺乏完整性,恕無法退貨。
 
.商品本身不得髒汙或損壞,如有造成商品髒汙、人為損壞等情形發生,恕不可辦理退貨。
 
.商品本身沒有瑕疵或損壞情形,因退換貨所產生的運費需由消費者承擔。
 
.商品瑕疵或其他非消費者失誤所造成之損毀,請將商品回復至原包裝狀態寄回。
 
<保固及維修說明>
  1. 商品保固依購買起一年內,正常使用下(限家用)如發生故障,經鑑定為產品本身之問題,在保固期限內,本公司負維修之責任。
  2. 商品維修請寄回【優來福股份有限公司-新北市汐止區中興路95號3樓之4】,單趟寄送運費客戶自行負擔。
  3. 維修天數約收到商品後7-14個工作天左右(不含假日),商品若無費用產生,維修好會直接寄回,不另行通知。
<非保固範圍>
 
保固期間內因下列情形,本公司將無法提供保固服務:
  1. 因人為使用不當或在錯誤環境下使用而致損毀者。
  2. 擅自改裝商品或經由非原廠維修人員拆卸檢修而致損毀者。
  3. 因天災、地震、蟲害、雷擊、異常電壓、環境因素、積塵等,而發生之故障或損毀者。
  4. 未能妥善固定、放置或包裝,造成跌落碰撞所引起之故障或損毀者。
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